PRIVACY POLICY / 個人情報保護方針

制定日 平成22年5月1日
最終更新日 平成27年5月12日
株式会社Fabric Arts
代表取締役 西坪由起

個人情報保護の取り組みについて

株式会社FabricArtsは平成22年12月14日にJIPDECからプライバシーマークの認定を受けました。
「プライバシーマーク制度」とは、JIPDECが、個人情報の取扱いについて適切な保護措置を講ずる体制を整備している民間事業者等に対し、その旨を示すマークとしてプライバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認証する制度です。

認定年月日:平成22年12月14日
認定番号:第21000568(04)号

認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先

当社は、下記認定個人情報保護団体の対象事業者です。
当社の個人情報の取扱に関する苦情・相談については同団体へお申し出いただくことも可能です。
【認定個人情報保護団体の名称】 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
【苦情の解決の申出先】 個人情報保護苦情相談室
【住所】 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
【電話番号】 03-5860-7565 0120-700-779
※当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません

1. 個人情報保護理念

当社は、顧客満足を目的としてWebサイト・Webアプリケーションの構築・運営を目的としてインターネット関連事業、インターネット広告代理事業、輸入プロモーショングッズ販売などの事業を行っております。当社のこれらの事業は、関係者(お客様、お取引先様、株主様、および従業者)との信頼の上に成り立っていると考えています。
当社は、当社が事業活動をする上でお預かりする全ての個人情報をより厳正に取り扱うため、役員および従業者等が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。
当社は、予め特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。 また当社は、日本工業規格JISQ15001:2006「個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」および個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守して個人情報を取り扱います。なおこの個人情報保護方針における用語の定義は個人情報保護法に準じます。

2. 内部管理体制の確立

当社は、顧客満足を目的としてWebサイト・Webアプリケーションの構築・運営を目的としてインターネット関連事業、インターネット広告代理事業、輸入プロモーショングッズ販売などの事業を行っております。当社のこれらの事業は、関係者(お客様、お取引先様、株主様、および従業者)との信頼の上に成り立っていると考えています。
当社は、当社が事業活動をする上でお預かりする全ての個人情報をより厳正に取り扱うため、役員および従業者等が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。
当社は、予め特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。
また当社は、日本工業規格JISQ15001:2006「個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」および個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守して個人情報を取り扱います。なおこの個人情報保護方針における用語の定義は個人情報保護法に準じます。

  • 1. 当社の事業の内容及び規模に応じた適切な個人情報の取得、利用及び提供に努め、また個人情報の取り扱い方法を定めた内部規定を整備します。
  • 2. 個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正(改善)のための対策を講じます。
  • 3. 「個人情報保護管理責任者」を任命し、内部規定の遵守を徹底します。
  • 4. 役員を含む全従業員に個人情報の取扱に関する教育を年1回以上実施します。
  • 5. 内部規定およびその遵守の状況を年1回以上の監査を行い、点検します。
  • 6. 個人情報保護のための内部管理体制を継続的に改善します。

3. 個人情報の取得と利用

当社では、ご提供いただいた個人情報の利用目的を、お客様が自発的に申し込むサービスの提供のために不可欠なもの、
お客様による当社サイトのご利用の際の利便性を高めるためのものに厳しく限定しております。
お客様のご同意をいただかない限り、定められた利用目的外でお客様の個人情報を利用することはありません。

(1)【利用目的】
1.ECサイトお客様情報

  • 1. 利用者との契約の履行(代金回収を含む)、アフターサービスの実施、適正な会計処理のため
  • 2. 利用者からのお問い合わせまたはご依頼への対応のため
  • 3. 弊社のキャンペーン・アンケート・モニター等に関連して景品等を発送するため
  • 4. 利用者向けのメールマガジン発送、弊社サービス(クーポン等、会員ランク等)に関する情報提供等のメール発送のため
  • 5. 利用者に対し、弊社広告主の広告宣伝のための電子メール、ダイレクトメールを送付するため
  • 6. 新規サービスの開発、本サービス運営の向上等のために、弊社が利用者情報の属性やデータを集計・分析し、マーケティング活動または商品開発を行うため
  • 7. 弊社、親会社および親会社の関連会社がご紹介する製品・商品・サービスに関するご案内のため

2.その他

  • 1. 官公庁への届出・報告・申請等のため
  • 2. 業務上の連絡・ご挨拶のため
  • 3. その他、お客様に事前にお知らせし、ご同意いただいた目的のため

(2)【ご提供の任意性】

当社がお客様などご本人に個人情報の提供をお願いした場合、ご本人から当社への個人情報の提供は任意です。
ただしご提供いただけない情報の種類によって、当社からのサービスの一部又は全部をご提供できない場合があります。

(3)【自動取得する情報】

当社WEBサイトでは、当社自身のWEBサイトの評価のため、アクセスログを記録しています。
なおクッキーは使用しておりません。いずれの自動取得情報も当社の情報セキュリティ関連規定に従い、適切に管理いたします。

(4)【利用および第三者への提供】

当社は、以下のいずれかの場合を除いて、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用したり、第三者へ提供いたしません。

  • ① 本人の同意がある場合。なお第三者に提供する場合には原則として、機密保持、再提供の禁止、お客様からのお申し出により利用を停止することを契約の条件といたします。
  • ② 法令等により開示を求められた場合
  • ③ 本人または公衆の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • ④ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • ⑤ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

(5)【委託】

当社は、業務を円滑に進めるために、外部業者に個人情報の一部又は全部の処理を委託することがあります。(この場合、安全管理対策の充実した委託先を選定し、かつ安全管理対策を契約において義務付けます)

4.個人情報に関するお問合せ対応

  • (1)当社は、当社の保有する個人情報に関し、ご本人(代理人を含む)から開示・訂正・利用および 提供の停止に関するご要請があれば、ご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応します。また当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、苦情にも対応いたします。ただしデータの削除については、法的な保管義務に抵触する場合にはご希望に添えない場合があります。
  • (2) 当社の個人情報に関するお問合せは、以下の窓口で承ります。お問合せの内容により必要な書類提出や質問へのご回答をお願いすることがあります。請求受付は郵便によるものとし、回答は請求者宛て本人限定郵便で行い、手数料として1,000円(税込み)をいただきます。
    窓口の受付時間は平日の午前10時から午後6時までとさせていただきます。
    担当:個人情報相談窓口 宛
    電話:082-246-9200  FAX:082-246-9202
    メールアドレス:praivcy@fabric-arts.co.jp
    (このメールは、暗号で保護されていないことをご承知ください)

個人情報は、以下の者が責任をもって管理するものとします。
〒730-0031 広島県広島市中区紙屋町2-1-22 広島興銀ビル9F
株式会社FabricArts 個人情報保護管理責任者 谷本 竜司


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